Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) застерігає: гпоширені випадки шахрайства, пов’язаних із поданням заяв на отримання відшкодування після ДТП через посередників. У Бюро наголошують, що співробітники МТСБУ не співпрацюють із жодними посередниками, і вони не можуть вплинути на розгляд справи.
МТСБУ здійснює виплати постраждалим у ДТП відповідно до чинного законодавства. Для зручності клієнтів створено простий автоматизований процес подання заявок на відшкодування, доступний онлайн через офіційний вебсайт МТСБУ.
Як подати заявку на регламентну виплату:
- Повідомлення про ДТП: Протягом 3 робочих днів після аварії необхідно повідомити МТСБУ про подію. Докладну інструкцію можна знайти на офіційному сайті.
- Заява на страхове відшкодування: Протягом 30 днів після ДТП потрібно подати заяву разом із необхідними документами.
- Огляд автомобіля: Після подачі документів слід забезпечити огляд пошкодженого транспортного засобу експертом МТСБУ протягом 10 робочих днів.
- Розгляд справи та виплата: Протягом 90 днів після отримання повного пакета документів МТСБУ приймає рішення про виплату. Якщо всі умови виконано, компенсація перераховується на зазначений рахунок потерпілого.
Покрокова інструкція подання документів онлайн:
- Відвідайте офіційний сайт МТСБУ.
- Зареєструйтесь у системі WhiteDoc.
- Заповніть необхідні форми онлайн, використовуючи підказки системи для уникнення помилок.
- Підпишіть документи за допомогою електронного цифрового підпису (ЕЦП), отриманого в акредитованих центрах сертифікації.
- Протягом 10 робочих днів після подання заявки на електронну пошту надійде підтвердження про початок розгляду справи.
МТСБУ підкреслює, що процедура подання документів є прозорою та зрозумілою і не вимагає залучення посередників. Усі виплати здійснюються вчасно та в повному обсязі. Для подання документів користуйтеся лише офіційними каналами МТСБУ.
